面試中的應(yīng)變能力,與其所具有的預(yù)見(jiàn)力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系,同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中考察的是應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及對(duì)問(wèn)題處理的決斷力等。通過(guò)面試的形式來(lái)考察求職者在今后的面試者隊(duì)伍中能否承受壓力,并順利解決問(wèn)題。
面試時(shí),考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的題目來(lái)考查考生的應(yīng)變能力,觀察在有壓力的情況下,考查求職者對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。面試中應(yīng)變能力如何提高?跟著高凡獵頭一起去看看吧。
1.入情入境
面試題目當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況,考生在思考階段,一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當(dāng)中去,或者說(shuō)不要把題目?jī)H僅當(dāng)成是一道試題,它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達(dá)與工作或生活有關(guān)的一種場(chǎng)景,因此考生要對(duì)問(wèn)題有準(zhǔn)確把握,前提必須是把自己放到具體的情境當(dāng)中去,在腦海里形成畫面,從而分清自己的角色、任務(wù)、面臨的情況、問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。
2.各個(gè)擊破
在一道試題當(dāng)中,往往會(huì)涉及較多的矛盾,其中有些是主要矛盾,有些是次要矛盾??忌诖痤}時(shí),在著力解決主要矛盾的同時(shí),也必須兼顧次要矛盾的解決,按照輕重緩急的原則來(lái)處理,條理清晰地向考官表明,我先做什么,再做什么,最后做什么。做到各個(gè)擊破,全面把握問(wèn)題。
3.方法得當(dāng)
在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上,考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗(yàn)或者生活當(dāng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行遷移,提出針對(duì)性較強(qiáng)的解決問(wèn)題的辦法。在解決問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中,一要明確自身職責(zé)、能力及掌握的資源,自己能解決的問(wèn)題則快速采取行動(dòng);二要明確協(xié)同做工,有些時(shí)候當(dāng)問(wèn)題的解決超出自己能力范圍,一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來(lái)協(xié)同解決;三要注意使用“第一時(shí)間”“立即”“馬上”等詞語(yǔ)來(lái)突出解決事情時(shí)的快速應(yīng)變,避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個(gè)程度,即得到圓滿解決為止。
4.總結(jié)反省
許多時(shí)候,工作當(dāng)中出現(xiàn)了突發(fā)情況,造成一定的麻煩,通常是因?yàn)樽陨砘蛘呓M織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之后,教育專家提醒大家還需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高辦事能力或者健全組織制度,防止類似事件再次發(fā)生。
除了上面介紹的一些方法可以提高你的應(yīng)變能力,其實(shí)還有其他的一些方法,因人而異,相信每個(gè)人都有自己獨(dú)特的應(yīng)變方法。