現(xiàn)在獵頭公司在企業(yè)招聘中扮演著越來(lái)越重要的角色,獵頭顧問(wèn)越來(lái)越吃香,但很多獵頭公司依舊缺乏好的獵頭顧問(wèn),那什么樣的獵頭顧問(wèn)可以稱得上好的顧問(wèn)呢?又有什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量呢?怎樣才能成為優(yōu)秀的顧問(wèn)?
據(jù)高凡獵頭分析,好的獵頭顧問(wèn)一般從三個(gè)方面來(lái)衡量:業(yè)績(jī)、專業(yè)能力、服務(wù)意識(shí)。
業(yè)績(jī):對(duì)于銷售性質(zhì)的崗位,評(píng)定一個(gè)人的能力標(biāo)準(zhǔn),就是看他的業(yè)績(jī);不管是白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好貓;在獵頭公司老板的眼中,只有業(yè)績(jī)突出的顧問(wèn)才是好顧問(wèn)。一般行業(yè)內(nèi)描述一個(gè)好的獵頭顧問(wèn),稱之為“百萬(wàn)顧問(wèn)”,就是年業(yè)績(jī)達(dá)到百萬(wàn)的獵頭顧問(wèn)。可以看出在老板的眼中,年度業(yè)績(jī)百萬(wàn)是一個(gè)獵頭企業(yè)衡量?jī)?yōu)秀獵頭顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)能力:如果看結(jié)果的話,好的顧問(wèn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)就是要看業(yè)績(jī);但是獵頭顧問(wèn)的專業(yè)能力才是業(yè)績(jī)的源泉;客戶企業(yè)擁有自身的人力資源團(tuán)隊(duì),如果需要通過(guò)獵頭來(lái)招聘的,都是企業(yè)自己的人力資源團(tuán)隊(duì)無(wú)法滿足企業(yè)的需要,所以希望通過(guò)獵頭顧問(wèn)來(lái)提供專業(yè)服務(wù)。那什么是獵頭的專業(yè)服務(wù);
1.快速尋訪能力:優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)必須具備精準(zhǔn)的人才定位及有效的方法,高效快速的找到合適人才。
2.談判能力:優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)必須具備優(yōu)秀的談判能力。在溝通中準(zhǔn)確的了解候選人和企業(yè)的心里需求和定位,有效的促使雙方達(dá)成合作意向。
3.分析、建議能力:優(yōu)秀的獵頭顧會(huì)給企業(yè)&候選人提供全方位數(shù)據(jù)分析,并給與雙方建議,促使雙方了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)及如果改善,進(jìn)而促使雙方合作成功。
服務(wù)意識(shí):優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)必須具有良好的服務(wù)意識(shí),因?yàn)樗麄兦宄C頭工作是有長(zhǎng)期性的,并不是完成一單就結(jié)束服務(wù);只有不斷為維護(hù)耕耘現(xiàn)有的、合作過(guò)的客戶,才能讓業(yè)績(jī)?cè)丛床欢獭?/p>
想要做好上面三大方面,獵頭顧問(wèn)應(yīng)該具備什么樣的能力,怎樣才能成為優(yōu)秀的顧問(wèn)?
1.貴在堅(jiān)持,優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)也是從獵頭小白開(kāi)始做起。只有在獵頭這條道路上堅(jiān)持最少三年以上,才能讓你擁有豐富的獵頭經(jīng)驗(yàn)和閱歷來(lái)服務(wù)客戶,才能為客戶和候選人提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)。
2.善于思考和分析;獵頭顧問(wèn)接觸的都是高端人才,如果沒(méi)有善于思考和分析的能力,而只通過(guò)堅(jiān)持不懈的毅力也是不可,因?yàn)楂C頭的工作內(nèi)容是提供腦力(專業(yè)能力)而不是苦力。
3.溝通能力強(qiáng);獵頭的工作有一般是在溝通,如果沒(méi)有較強(qiáng)的溝通能力(溝通不僅限于談吐,在交流中中能迅速的了解和理會(huì)對(duì)方說(shuō)的意思,也是溝通能力)是很難勝任這份工作。
4.職業(yè)操守及售后服務(wù):獵頭必須具有極高的職業(yè)道德,對(duì)人才和客戶高度負(fù)責(zé),而不只是為了賺錢;善于保守企業(yè)機(jī)密,更能保證應(yīng)聘人員的職業(yè)安全,嚴(yán)守獵頭行規(guī);服務(wù)態(tài)度良好,善于溝通和表達(dá),與他們溝通總能使人感到心情愉悅,并能夠聽(tīng)到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議;站在客戶的角度考慮問(wèn)題;應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和品牌維護(hù)意識(shí)。
如果每個(gè)獵頭顧問(wèn)都能具備這樣的能力,我相信不管是企業(yè)還是候選人,都愿意和這樣的獵頭顧問(wèn)合作,每個(gè)獵頭公司都需要這樣的獵頭顧問(wèn),推薦人才將會(huì)晉升另一個(gè)檔次。