當獵頭遇上強勢難纏的HR該如何面對呢？
發(fā)布時間：2018-07-04獵頭與企業(yè)合作，避免不了與HR進行對接，可是很多獵頭都吐槽HR拖延，強勢等，嚴重的打擊獵頭的積極性。
這種喜歡拖延強勢的HR都是經(jīng)常會遇見的，針對這樣的HR小編特意問了幾個獵場“老油條”，他們因為職場經(jīng)驗豐富，再大的打擊都經(jīng)歷過，因此練就了強大了心臟，他們都一致表示：就是“臉皮不能太薄”，擺脫懼怕的心態(tài)，然后從心理上強大自己。最簡單有效的方法就是多被拒絕幾次也就習慣了。
那么面對HR的強勢拒絕或者遲遲不答復，獵頭們該如何處理？下面我們聽聽南平獵頭公司是怎么說的。
一．專業(yè)，專業(yè)，專業(yè)
這種客戶維護關系，用其他方式很難，你只能用專業(yè)度的服務去解決。而最關鍵的是抓住客戶的實際需求（通過與他溝通的過程中的感知或側(cè)面了解），他最關心的問題、他的痛點、以及做客戶關系，建立信任等。
那如何提升自己的溝通和專業(yè)能力，高凡獵頭列出以下幾點：
1、正確應對拒絕
大致企業(yè)HR在拒絕你的時候，都會出于以下幾種原因：
當HR說：“我很忙，先發(fā)資料給我，等幾天我再回復你”。一般這種歸類于需求不緊迫。
當HR說：“我怎么相信你可以幫助我們找到這些職位，那個候選人不合適，有沒有別的人選”。一般這種歸類于用人挑剔型。
當HR說：“先推個候選人我們看看，目前我們剛組建項目具體需要什么人得再確定，”。一般這種歸類于需求不明。
當HR說：“我真的沒有時間，我在開會，你有什么問題來著”。一般這種歸類于HR太忙。
對HR不同理由的拒絕要做相對應的措施，這樣才能對癥下藥。
2、溝通
進行客戶開發(fā)的時候，如何銷售自己和公司才能拿到客戶的訂單？怎樣才能讓預備候選人對崗位感興趣？溝通最重要。
3、行業(yè)知識和人脈的積累
對一般獵頭公司的客戶行業(yè)和人才需求和要求進行了解；盡可能地積累人脈，人脈對于獵頭而言就是財富。
4、提升搜索技能
除了公司提供的資源和自己的人脈以外，對人才搜尋的其他渠道進行探索，開發(fā)和整理。
5、服務技巧
做獵頭是有一系列的服務流程都需要跟進的，除了服務于客戶以外，還需要為候選人提供一定的簡歷包裝和面試指導等等。
二．面談，面談，面談
爭取當面拜訪，面談會比電話溝通效果好些。一次性把職位問題羅列出來，找個hr方便的時間溝通清楚，再去找人選；有時候不及時回復可能是人選不太合適，hr懶得搭理，自己要主動詢問反饋。
拜訪客戶是非常重要的環(huán)節(jié)，在客戶拜訪的過程中可以突出你的實力、親和力、對客戶產(chǎn)業(yè)的理解等等，對于客戶拜訪需要注意的點南平獵頭公司下面一一列出：
穿著：正式拜訪的萬能裝備是男西裝，女商務套裝.
企業(yè)宣傳冊：雖然大部分HR并不會認真去看，但必須要了解。
可以提供的一些資源：如薪酬報告，行業(yè)分析。
JD：如果在電話溝通后客戶給到了職位并且確定了需要獵頭做的職位JD，切記帶上以確認細節(jié)，并做個全面的職位需求溝通和登記。
客戶公司信息：大致了解后，在拜訪當場可以提一些問題或讓客戶聯(lián)系人站在內(nèi)部人士的角度作介紹。
客戶競爭對手信息：可以聊一下顧問所掌握的競爭品牌公司信息是否有誤，同時看看客戶是否有補充，因為這些競爭對手是最好的候選人來源地。
客戶可能的職位需求（可以在網(wǎng)上找同類職位）：如果客戶暫時沒有需求，可以用類似其他公司的職位需求和客戶做溝通，一方面讓聯(lián)系人了解競爭對手需要什么樣的人，一方面可以確認如果有類似候選人，是否客戶的公司也愿意考慮。
客戶目前所有招聘的職位（可以從各大網(wǎng)站上找）：用以了解目前客戶在其他渠道招聘的職位是否順利，確認是否當中有職位可以讓顧問幫忙。
拜訪目的：獲取有效信息，對方公司的介紹（內(nèi)部角度）、組織架構(gòu)、招聘需求及時間
增進感情：讓客戶記住顧問的名字
交換名片：很多時候顧問會拿不到，如果HR忘記了，要記得問，目的是要到聯(lián)系人手機號
當面對強勢的HR時，最重要的就是突出自己的專業(yè)能力讓HR不得不信任你，最好能約出來展示你的專業(yè)能力，這樣效果會更好！
