年關(guān)將至,HR電話邀約面試愈發(fā)困難,很多離職沒有工作的基本都回家過年了,而能接電話并同意邀約面試的人,大部分是在職的候選人。當邀約對象改變的時候,邀約的方式和話術(shù)是不是也要隨之改變呢?江蘇獵頭公司
一、電話邀約的時間
這是一個蠻需要技巧的東西,主要跟你所招聘崗位的工作時間,你所撥打電話的在職候選人的工作時間相掛鉤。
比如說:普通文員之類朝九晚五的工作崗位,就可以選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。
比如說:像技術(shù)部門、剪輯部門等等加班較多、工作時間較自由的工作崗位,建議不要在下午和晚上打電話,一般來說,那是他們最忙的時間段。
二、電話邀約的技巧
電話邀約的技巧,因為對象不同,方法也有所不同!
(1)電話邀約開場白
以前我們電話邀約的開場白,要先說清楚姓名、本人崗位、招聘崗位、和詢問時間。即話術(shù)為:您好,我是xxx的HR,在某平臺有看到您投遞的簡歷,覺得您各方面都與公司招聘的某崗位要求符合。請問什么時候可以過來面試呢?或者您現(xiàn)在是否有時間跟我聊一下呢?這么長,在職的員工在認真工作呢,可沒那么多時間聽你扯個一分鐘,所以現(xiàn)在可以省略掉一些不那么重要的信息!所以可以改變話術(shù)為:您好,我是xxx的HR,請問您現(xiàn)在有時間可以聊一下嗎?
(2)電話邀約的內(nèi)容
因為對象變成了在職候選人,所以要開出的條件和注重點就不一樣了。薪酬優(yōu)勢、福利優(yōu)勢、地理優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢這四類要最先放出來!不要一開始就扯公司環(huán)境好啊,公司工作氛圍好啊。抓住重點,直搗黃龍,才能吸引候選人的注意。
三、電話邀約的注意事項
(1)不要鍥而不舍地撥打電話
很多時候,HR打電話總會遇上候選人正在開會或者不方便接電話的時候,候選人一般會掛掉,但是有些HR被掛掉之后,還是會接連不斷地給候選人打,掛了再打,掛了再打。
這個時候被掛電話了,建議不要鍥而不舍地回撥,可以給候選人發(fā)一個短信:表明電話緣由,表明如果忙完了可以回個電話或者一個小時之后再回撥過去。
如果HR真的一直打電話,剛好候選人在工作最繁忙的時候,或者剛好煩悶不已,那就是直接撞“槍口”上了,毫不猶豫把HR電話拉黑名單,就很冤枉了。
(2)不要不詢問是否方便就開始嗶哩吧啦一大堆
很多候選人表明:自己正在和同事或者老板在一塊,也不知道是HR,接到HR的電話,很明顯不能讓同事或者老板知道自己有跳槽的打算,就打算和HR說等一個小時再交流,結(jié)果電話一通這HR就嘰里呱啦說了一分鐘,根本不給你說話的時間,然后要預(yù)約時間。這讓候選人尷尬萬分!所以,HR一定要先詢問候選人是否方便接聽電話哦。
不然,這個時候就算是再想要去的公司,也不能當著老板面預(yù)約時間吧,只能說不好意思,沒興趣。HR打電話過去要記得先詢問一下,就一句話,好感度就能上升幾個數(shù)量級哦。