萬寧獵頭：候選人進行電話面試的溝通技巧
發(fā)布時間：2019-12-18
【摘要】在撥通電話以后，最基本的是確認(rèn)對方的身份，作自我介紹，說明打電話的目的，問及對方講電話是否方便。信息確認(rèn)是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。
在撥通電話以后，最基本的是確認(rèn)對方的身份，作自我介紹，說明打電話的目的，問及對方講電話是否方便。信息確認(rèn)是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。
獵頭對候選人的電話面試主要包括四個方面：介紹公司背景、崗位情況；通過提問候選人求職方向，相關(guān)工作經(jīng)歷，簡歷中的疑點來了解他的整體情況；候選人提問環(huán)節(jié)，為其作答，包括工作地點，作息時間，薪資福利等；最后確定候選人意向，對企業(yè)是否滿意。在這一環(huán)節(jié)，不光是對候選人信息的收集，更多是與職位的快速匹配，了解候選人的意向，對是否需要繼續(xù)推薦該候選人做出判斷。
主要重點收集的候選人信息有：候選人目前的狀態(tài)，考慮轉(zhuǎn)職的原因，對目標(biāo)企業(yè)的要求，目前的薪資情況，期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后，需要與前期掌握的企業(yè)招聘需求和要點進行適配，對候選人的匹配程度做分析。
盡管，獵頭做的電話面試更像是與候選人的一次深度溝通，但這是非常寶貴的掌握候選人信息的機會，獵頭應(yīng)做好前期準(zhǔn)備，包括前面提到的對企業(yè)需求的收集，以及通過候選人簡歷對候選人情況進行初步判斷和掌握，這樣做才能更高效地完成電話面試。
