在如今越來越強調(diào)團隊協(xié)作的職場工作中,溝通能力是必不可少的職場技能之一。其實要提升自己的溝通能力,就需要抓住兩個要點:
1.用邏輯重塑自我表達能力。
自我表達是溝通的一個重要環(huán)節(jié),如果自我表達不夠清晰、有邏輯、有條理,那么是非常不利于進行有效溝通的。要讓自己的表達更直觀、出色,首先你要掌握和了解自己想要表達的內(nèi)容,理清邏輯關(guān)系,并且以更系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的方式,闡述你的觀點,恰當放慢語速,用第一、第二、第三的層次關(guān)系總結(jié)等都是可以嘗試的小技巧。
2.用觀察和換位思考提升觀點輸出的針對性。
學會自我表達之后,了解表達的對象也很重要,從對方的背景、環(huán)境、思維模式與所處立場,猜測對方對這件事可能的態(tài)度與反應(yīng),針對性調(diào)整自己的表達方式,從而引導傾聽者更理解你的觀點。