又到了一年的招聘高峰期,金三銀四,很多人在準備跳槽的同時公司也在準備招聘。各地的獵頭公司都開始進入忙碌狀態(tài),包括寧波獵頭公司。獵頭要想挖掘候選人,首先得想做好電話邀約,只有做好了電話邀約,才能更多的接觸到候選人,并拿下候選人。那獵頭是如何電話預約的呢?做電話邀約前又要做哪些準備呢?
在電話邀約之前,首先要理清楚自己的思緒。包括:電話邀約想達到的目的及原則和電話邀約要考慮哪些內(nèi)容。下面就聽聽高凡獵頭詳細為我們闡述。
1.運用技巧在短時間內(nèi),讓一個陌生的候選人愿意拿出時間進行對話溝通,獵頭顧問段時間的了解其需求和匹配度,進而達成邀約的一個動作,并邀約成功。
2.電話邀約要做到二選一的原則,要么就不答應面試邀約,要么就是答應邀約按時到場。就是要跟候選人確定好時間和地點,態(tài)度一定要足夠用肯定和強硬,表示不見不散。
3.什么時間打電話效果最好?面對不一樣的候選人,其實電話溝通的時間也會不一樣。
對待業(yè)人員而言,這個時間就比較寬泛,但要在企業(yè)上班時內(nèi)進行溝通,除非你和候選人是有約定的。對在職人員,周一上午比較忙,周五下午心思早已不在工作上,狀態(tài)也不佳,這些時點建議避開。
每天早上九點之前,不少人尚在“喚醒”狀態(tài),有了狀態(tài)就是開會、趕任務,因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00為好。
當然在正式談話前,詢問一句:“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時間?”這是對候選人的尊重,也能提高溝通效果。電話溝通是目標性很強的活動,針對不同的目標,其場景和話術(shù)有較大的差別。
4.如何推薦職位?HR拿著聽筒跟候選人溝通的時候,照紙閱讀顯然沒有什么生動性,況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時應語氣柔和而堅定,柔和是為了融洽關(guān)系,消除陌生;堅定是體現(xiàn)招聘人員專業(yè)性和可信度。
介紹過程中,留意候選人的反應,將內(nèi)容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。推介的目的,了解崗位內(nèi)容是基礎,產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。
5.電話邀約時的態(tài)度如何調(diào)整?要知道,不是跟所有的候選人都是接受放軟態(tài)度的,還有一些候選人態(tài)度一軟下去,候選人就會覺得你好欺負。
但是有些候選人如果你態(tài)度太強硬了,就會覺得有些膽怯。打電話的時候,首先統(tǒng)一保持禮貌謙和的態(tài)度。這是最基本的,無論是面對怎樣的候選人都好,禮貌待人都能顯示出自己的素質(zhì)和公司的優(yōu)質(zhì)。
面對不耐煩的候選人,就用最精簡專業(yè)的語言應對,千萬不要再絮絮叨叨介紹公司的基本信息了。只需要簡單闡明你是誰,然后詢問是否在找某類工作即可。
如果候選人回應了之后,再進行詢問是否愿意聽你介紹公司信息及工作內(nèi)容,包括薪酬待遇。
面對談吐得體的候選人,鋪墊和寒暄可以適當?shù)臏p少,在交流中可適量加入能力甄選要素。