都說服務(wù)行業(yè)難做,獵頭行業(yè)也不例外,做獵頭顧問一定要內(nèi)心強(qiáng)大,才能成單多多。一般來說,作為獵頭顧問需要有較高的綜合素質(zhì),扛得住加班,耐心十足。話雖如此,可是要怎么樣做到強(qiáng)大呢?做起來還真的是不容易,南通獵頭公司認(rèn)為以下幾個方面的能力必須具備。
1.自我修復(fù)的能力。
不論遇到什么困難,首先奧去解決,就算心情不愉快,也要迅速修復(fù),懂些心理學(xué)的人都知道,一個人心理上有問題,需要借助外部的介入與幫助,但最主要的還是要靠自我的轉(zhuǎn)變與修復(fù)。獵頭顧問同樣如此,一天到晚、一年到頭需要應(yīng)付、處理太多復(fù)雜、煩人的事情,有時候還免不了被客戶冤枉、挨訓(xùn)誡,上頭訓(xùn),下頭怨,自己處在中間簡直就是一塊夾心餅干,自然不會太舒服。
如果做不到自我修復(fù)就會活得很慘、很郁悶,對于上司的一句訓(xùn)誡、下頭的一句抱怨都能糾結(jié)半天、耿耿于懷的人,顯然內(nèi)心不夠強(qiáng)大。因此要學(xué)會提高自我修復(fù)能力,特別是對于自我心理、心靈上的修復(fù),不要讓自己變得傷痕累累且不懂得自愈。
2.不斷學(xué)習(xí)。
很多獵頭新人容易受傷,容易成為別人發(fā)泄的對象,其中很重要的一條,那便是你確實有錯在先,很多的政策、業(yè)務(wù)你沒弄懂,讓別人有機(jī)可尋、有空可鉆。對于客戶的質(zhì)詢,獵頭顧問如果能夠?qū)Υ鹑缌?,才能從容面對?/p>
很多資歷較深的獵頭顧問在面對客戶質(zhì)詢時,會表現(xiàn)出一幅穩(wěn)坐釣魚臺的模樣,因為心里有底,不足為懼。獵頭要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不論你是年長或是年輕,不斷地學(xué)習(xí)政策,不斷地熟悉業(yè)務(wù),不要有空就刷手機(jī),而是多看看書,聽聽講座。內(nèi)心強(qiáng)大來源于充分的自信,而充分的自信則來源于你熟悉的領(lǐng)域。
3.善于表達(dá)的能力。
不善表達(dá)的人多數(shù)內(nèi)心比較有想法,但是這種充盈的想法如果不能得到及時的宣泄,日積月累下去就會出問題,對于獵頭更是如此。獵頭如果表達(dá)能力缺乏,不但不能較好地完成人力資源管理工作,而且不利于自身練就一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。
很多時候,一顆強(qiáng)大的內(nèi)心需要自己去維護(hù),需要自己去說自己的看法,表述清楚自己這樣做的原因,高凡獵頭提醒大家如果收到不公平的待遇時,要善于表達(dá)自己,充分的去化解誤會,每每受到質(zhì)詢或是刁難時,能夠通過充分表達(dá)去應(yīng)對,這樣做一方面能夠有效解決問題并使得內(nèi)心免受不必要的傷害,另一方面對于自信心的提升也有很大的促進(jìn)。
做獵頭就要有越挫越勇的決心,用自己強(qiáng)大的內(nèi)心解決一切困難,只有這樣才能由獵頭小白迅速成長為資深獵頭顧問。