“習(xí)得性無(wú)助”的人認(rèn)知層次僅僅停留在:我也不想的,但是我沒(méi)辦法改變環(huán)境啊。對(duì)生活不滿意,不過(guò)是眼光短淺看不到前路,技能缺失不知該從何處著手,萬(wàn)般無(wú)奈之下,只好放任自己沉浸在情緒的流淌中,一開口就是抱怨。高凡獵頭提醒大家,在生活中我們要遠(yuǎn)離這樣愛抱怨的人。江蘇獵頭公司
你以為愛抱怨的人只是性格不好嗎?那不過(guò)是因?yàn)檎J(rèn)知層次,情商層次和理解關(guān)系的層次都太低。
而真正優(yōu)秀的人,從不抱怨,他們情商很高。情商一詞包含五個(gè)主要方面:自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。
而愛抱怨的人,大多處于較低的情商水平。既無(wú)法控制情緒,也不懂得自我調(diào)整去消化負(fù)面情緒,他們不知道抱怨是一切關(guān)系的殺手,也不能理解為何自己的壞情緒會(huì)讓他人躲避與厭煩。生而為人,各有其苦,沒(méi)有誰(shuí)生來(lái)就是小太陽(yáng),而長(zhǎng)大成人,步入職場(chǎng),做好事情的第一步,不過(guò)就是咽下苦,藏起累,控制好自己的語(yǔ)言和情緒。抱怨是本能,可忍耐與消化,同理心和共情力,卻是要花功夫去培養(yǎng)的后天能力。
當(dāng)然,還有一種人,將抱怨作為達(dá)到目的的途徑。跟老板抱怨:我辛苦干了一年,天天加班到晚上九點(diǎn),為什么加薪才這么一點(diǎn)點(diǎn)?跟同事抱怨:我都這么忙了,你們就不能配合一下早點(diǎn)把報(bào)告給我嗎?這種帶著撒嬌口吻的抱怨,往往不只是情緒流的傾訴,而是帶有極強(qiáng)的溝通目的。每一字每一句都在吶喊:看到我,幫幫我,我想要……可說(shuō)出口的話,卻將對(duì)方推的越來(lái)越遠(yuǎn)。這世界誰(shuí)也不欠誰(shuí),沒(méi)有任何一種關(guān)系能承受得了如此的壓抑和負(fù)重。
拒絕抱怨從這三步做起:
1. 調(diào)整自己的歸因方法
在開口抱怨之前,把都是別人(領(lǐng)導(dǎo)/同事/朋友)…改成如果我…如果我再主動(dòng)一點(diǎn),就可以拿到這個(gè)項(xiàng)目,而不是只能暗戳戳地抱怨老板有眼無(wú)珠;如果我考到某個(gè)證書,就可以跳槽到最好的公司,而不用坐在原地抱怨一切不如意。
2. 學(xué)會(huì)換位思考
如果可以,把你的抱怨錄下來(lái),找一個(gè)心情好的時(shí)候聽聽錄音,你會(huì)有什么感覺?會(huì)不會(huì)頓時(shí)覺得好心情一掃而光,整個(gè)世界密布著黑云和毒氣。這正是別人跟你相處時(shí)的感覺,很壓抑,不開心。而你,愿意跟這樣的自己做朋友嗎?
3. 學(xué)會(huì)明確直白地表達(dá)自己的需求
別繞彎子,別試圖用抱怨來(lái)?yè)Q取含蓄。別怕坦誠(chéng)會(huì)傷人,真正讓人反感的,是你那顆畏縮、擰巴、又密布烏云的心。