企業(yè)的新老交替、人員流動(dòng)是很正常的事,所以每個(gè)企業(yè)都會(huì)有新人,針對(duì)于新員工的培訓(xùn),企業(yè)往往制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,但結(jié)果卻不是很好。你覺得我們應(yīng)如何幫助新人盡快勝任工作?
在新員工培訓(xùn)這塊,很多公司不乏完善的制度,可能還有很多公司具有時(shí)間性的培訓(xùn)細(xì)節(jié),但是制度有了,結(jié)果卻沒有得到很好的執(zhí)行。原因何在?
首先,一方面,制度是靠人在執(zhí)行,完善的制度并不代表就有很強(qiáng)的執(zhí)行力,在一個(gè)崗位里,老員工的工作量很大,如果還要帶新人,且沒有任何好處(激勵(lì)),那么大家在帶之前首先可能會(huì)踢球,你不想帶我更不想帶,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn),沒辦法了,那就硬著頭皮來帶吧,那么在不情愿的情況下,也就很容易出現(xiàn)上述案例的情況。
另一方面有的是崗位急需要人,希望新員工能夠盡快掌握崗位的技能,所以在教導(dǎo)時(shí)恨不得新人一天里就把全部的東西都吃下去,由于教導(dǎo)的東西太多,欲速則不達(dá),新員工不僅沒有在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立上崗,相反到預(yù)期的時(shí)間新員工還有很多東西沒有掌握。
用人部門不能急于求成,應(yīng)與人事部門相互配合,給新員工一個(gè)良好的工作氛圍。用人部門往往希望能用很快可以上手的所謂新人,或是有經(jīng)驗(yàn)的新人,尤其是銷售部門,希望新人一來就能簽單。這是人事部門最郁悶的事情,大家都知道尤其是銷售,新人的優(yōu)勢(shì)在于他是一張白紙,培養(yǎng)成什么樣就是什么樣,一些老手已經(jīng)在其他公司有了自己的固定化模式,在新的環(huán)境和公司里不一定能很好的融合。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要注意新員工是何種類型的人,這樣才能設(shè)計(jì)出一個(gè)有針對(duì)性的計(jì)劃。這并不意味著不同類型的員工需要有不同的計(jì)劃,而是因?yàn)樾聠T工順利成為公司的組成部分都要有一個(gè)過程,這就需要了解新員工帶來的價(jià)值觀念和期望。
對(duì)于新員工的培訓(xùn),特別是沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工的培訓(xùn)不僅要周密更要人性化,有的公司錄一些視頻,千篇一律的給每個(gè)新人看,枯燥、看不出門道,白白浪費(fèi)了時(shí)間,否則人事部門天天招聘,用人部門始終沒有人可用,最終影響生產(chǎn)進(jìn)度以及部門之間的矛盾,得不償失。