隨著社會(huì)的發(fā)展,獵頭行業(yè)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,很多獵頭公司也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展以及擴(kuò)張,但是很多獵頭公司招聘的新人成單率少的可憐,工作沒(méi)有效率,往往讓公司頭疼不已。那么新顧問(wèn)尋訪人才艱難到底是哪里出錯(cuò)?沈陽(yáng)獵頭公司通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
首先在獵頭工作中,很多時(shí)候會(huì)需要跟陌生人建立關(guān)系,并且是信任關(guān)系。比如,獵頭在尋訪候選人時(shí)很多高端人才都是初次聯(lián)系,那么這第一通電話就非常重要了。
最近獵頭小A就在這個(gè)環(huán)節(jié)遇到了問(wèn)題。
小A并不是專業(yè)的獵頭顧問(wèn),可以說(shuō)是剛剛接觸到獵頭行業(yè),所以缺少一些成熟獵頭的技巧。她在為某職位尋找候選人的時(shí)候,經(jīng)常是說(shuō)了幾句對(duì)方就拒絕了,不是說(shuō)職位不感興趣就是不打算轉(zhuǎn)職。
小A給人才打電話后的話術(shù)是這樣的:你好我是獵頭,我叫小A,我這邊有個(gè)某公司某職位您感興趣嗎?
聽(tīng)到這樣內(nèi)容,很多人才都選擇了回絕。我們可以看出,小A在給人才打第一通電話時(shí)出現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題,所以導(dǎo)致尋訪效果不理想。
首先我們要知道,你對(duì)于接電話的人才來(lái)說(shuō)只是一個(gè)陌生人,他們還不是你的候選人,而是你要征服并取得信任的人。而像小A這樣的話術(shù)只能讓人覺(jué)得你是做營(yíng)業(yè)的,甚至是做推銷的,可信度自然會(huì)降低。
另外,直接說(shuō)出某公司某職位,這對(duì)于很多不了解該公司的人才來(lái)說(shuō)就是一頭霧水,如果你再?zèng)]有繼續(xù)進(jìn)行介紹的話,當(dāng)然會(huì)選擇拒絕繼續(xù)花時(shí)間跟你聊。
我們可以設(shè)身處地地想下,如果突然一個(gè)陌生人給你打電話,跟你說(shuō)了一個(gè)你完全不了解的東西,問(wèn)你感不感興趣,你會(huì)怎么處理?
所以,給人才的首次電話一定要做好準(zhǔn)備,明確打電話的目的,表明自己的身份和來(lái)電的意圖,取得對(duì)方的信任是關(guān)鍵。如果我們這樣打電話:
你好,X先生/小姐,我是獵頭小A,我通過(guò)什么樣的途徑了解到您有轉(zhuǎn)職的打算,初步了解了您的轉(zhuǎn)職意向我們這邊有一個(gè)什么樣的職位,您看是否想了解一下。如果時(shí)間方便我可以詳細(xì)地給您介紹一下職位情況。
還有,作為獵頭顧問(wèn)應(yīng)該充分溝通,盡可能的了解到求職者想換工作的原因以及其對(duì)崗位的要求等等。
因此高凡獵頭認(rèn)為獵頭顧問(wèn)想要提高成單率,在與候選人溝通之前應(yīng)該把想問(wèn)的、想介紹的先羅列好,自己演練一遍換位思考下是否得當(dāng)。其實(shí)最重要的是讓求職者感覺(jué)你是一個(gè)資深的獵頭顧問(wèn)真心的為其推薦工作,而不是讓人家覺(jué)得你是來(lái)推銷某一項(xiàng)服務(wù)的,只有這樣新獵頭顧問(wèn)才會(huì)更加容易的成單。