日照獵頭：為什么大公司善于“討好”前員工？
發(fā)布時間：2019-06-18離職員工和公司之間就真的再無關(guān)系了嗎？有些大公司不會忘了前員工，甚至還特意“討好”他們。例如，阿里校友會會定期聚在一期，要離開公司都會參與阿里生態(tài)的建設(shè)，騰訊南極圈的前員工們也會互相幫忙，分享資源等，麥肯錫校友錄中的數(shù)據(jù)庫包含離職員工的個人基本情況，新聯(lián)系方式及職業(yè)變動等，幫助員工及公司。
離職員工的言行，最能反映一家公司真實的情況，口口相傳并對外傳播，將會直接影響到雇主品牌。同時，有些大公司也會再招聘離職員工。據(jù)統(tǒng)計，同新員工相比，在投入工作后的第一個季度，這些“吃回頭草的老馬”的生產(chǎn)率比那些“新人”高出40%左右。
1. 建立信任，增進(jìn)感情。 對待離職員工正確的做法是：在離職那天，要像他入職那天去關(guān)愛他。領(lǐng)導(dǎo)需要表現(xiàn)出慷慨的一面，這樣，在職員工也會感受到安慰和尊重感，進(jìn)而增強彼此之間的信任感。
2. ?吸取教訓(xùn)，改善組織 在一個良好的離職管理中，離職員工會詳細(xì)說明其真實原因，對企業(yè)管理諸多方面提出客觀而中肯的建議。面對去意已決的員工，企業(yè)要在充分了解其價值的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身情況，可以對離職員工進(jìn)行良好的關(guān)系管理。
3. 形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理 員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時的面談挽留、離職手續(xù)辦理、競業(yè)協(xié)議簽訂、離職后的面談、員工離開企業(yè)后的關(guān)系維護；還包括企業(yè)人才梯隊建設(shè)、離職原因分析、人才保留機制、員工離職的預(yù)防、突發(fā)離職帶來的危機管理等。
4. ?眼觀六路，耳聽八方 通過與已經(jīng)離職的員工進(jìn)行溝通、交流，可以知道他在新的環(huán)境中的諸多最新信息，比如同樣崗位的人目前的市場價值、新公司有哪些好的企業(yè)文化、新公司的制度流程、技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)等重要信息，通過這些信息，可以對原公司進(jìn)行借鑒和改善。
5. 建立高性價比人才庫 對于主動離職的員工，重點關(guān)注，經(jīng)常聯(lián)系，建立離職員工人才庫，一旦企業(yè)有需求就可啟動。很多離職員工曾經(jīng)都是公司的骨干，都是老板當(dāng)時不想讓走的人，如果做好這些離職員工的管理，可能未來仍然可以繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值。
