隨著社會的發(fā)展,獵頭行業(yè)越來越受到企業(yè)的重視,很多獵頭公司也得到了長足的發(fā)展以及擴(kuò)張,但是很多獵頭公司招聘的新人成單率少的可憐,工作沒有效率,往往讓公司頭疼不已。那么新顧問尋訪人才艱難到底是哪里出錯?沈陽獵頭公司通過以往的經(jīng)驗總結(jié)了以下幾點。
首先在獵頭工作中,很多時候會需要跟陌生人建立關(guān)系,并且是信任關(guān)系。比如,獵頭在尋訪候選人時很多高端人才都是初次聯(lián)系,那么這第一通電話就非常重要了。
最近獵頭小A就在這個環(huán)節(jié)遇到了問題。
小A并不是專業(yè)的獵頭顧問,可以說是剛剛接觸到獵頭行業(yè),所以缺少一些成熟獵頭的技巧。她在為某職位尋找候選人的時候,經(jīng)常是說了幾句對方就拒絕了,不是說職位不感興趣就是不打算轉(zhuǎn)職。
小A給人才打電話后的話術(shù)是這樣的:你好我是獵頭,我叫小A,我這邊有個某公司某職位您感興趣嗎?
聽到這樣內(nèi)容,很多人才都選擇了回絕。我們可以看出,小A在給人才打第一通電話時出現(xiàn)了幾個問題,所以導(dǎo)致尋訪效果不理想。
首先我們要知道,你對于接電話的人才來說只是一個陌生人,他們還不是你的候選人,而是你要征服并取得信任的人。而像小A這樣的話術(shù)只能讓人覺得你是做營業(yè)的,甚至是做推銷的,可信度自然會降低。
另外,直接說出某公司某職位,這對于很多不了解該公司的人才來說就是一頭霧水,如果你再沒有繼續(xù)進(jìn)行介紹的話,當(dāng)然會選擇拒絕繼續(xù)花時間跟你聊。
我們可以設(shè)身處地地想下,如果突然一個陌生人給你打電話,跟你說了一個你完全不了解的東西,問你感不感興趣,你會怎么處理?
所以,給人才的首次電話一定要做好準(zhǔn)備,明確打電話的目的,表明自己的身份和來電的意圖,取得對方的信任是關(guān)鍵。如果我們這樣打電話:
你好,X先生/小姐,我是獵頭小A,我通過什么樣的途徑了解到您有轉(zhuǎn)職的打算,初步了解了您的轉(zhuǎn)職意向我們這邊有一個什么樣的職位,您看是否想了解一下。如果時間方便我可以詳細(xì)地給您介紹一下職位情況。
還有,作為獵頭顧問應(yīng)該充分溝通,盡可能的了解到求職者想換工作的原因以及其對崗位的要求等等。
因此高凡獵頭認(rèn)為獵頭顧問想要提高成單率,在與候選人溝通之前應(yīng)該把想問的、想介紹的先羅列好,自己演練一遍換位思考下是否得當(dāng)。其實最重要的是讓求職者感覺你是一個資深的獵頭顧問真心的為其推薦工作,而不是讓人家覺得你是來推銷某一項服務(wù)的,只有這樣新獵頭顧問才會更加容易的成單。