問題：
我最近接到了一個獵頭的電話，讓我介紹一下以前的一位職員。這個人在我這里表現(xiàn)很好，所以我當(dāng)然應(yīng)該積極推薦他。但我曾聽說，他因為欺詐而被新老板開除了。不過，這只是聽說。我需要瞬間做出決定，因為獵頭會把遲疑理解為負(fù)面信號。我決定只說我自己知道的，給他一個肯定的推薦。我做對了嗎？（經(jīng)理，男性，55歲）
露西的回答
你當(dāng)然做對了。獵頭想知道的是這個人在為你工作時，你對他的看法，而你告訴了他。他不想知道你之后聽到過哪些有關(guān)他的傳言。搜索這些傳言，并且調(diào)查是否確有其事，是獵頭的工作。他是否勝任是另外一回事。
當(dāng)你提供信息時，你對兩個人負(fù)有要保持公正的責(zé)任：一個是未來的雇主，一個是以前的雇員。你對任何一方不公正，都會卷入法律糾紛。你不公正地給出貶低的評價可能會引來前任雇員的起訴；而向別人推薦在你這里表現(xiàn)極差的人同樣也可能會讓你吃官司。因此，許多雇主提供的信息僅局限于一些乏味而毫無幫助的細(xì)節(jié)，比如名字、職位和日期。
在我看來，這是一種極大的浪費(fèi)。如果你本著誠信的態(tài)度，就不太可能會有人起訴你。而這些緘默的反饋最終對誰都不公平：好雇員沒有得到他們應(yīng)得的推薦，而未來的雇主比之前更加糊涂了。如果你的員工在你這兒表現(xiàn)很好，他應(yīng)該獲得你的推薦。
即使如此，我還是能明白為何你會隱隱地感到不安。如果這個人最終成了另一個羅伯特?馬克斯韋爾(Robert Maxwell，犯下欺詐罪行的媒體大亨)，你可能感覺自己在他未來的欺詐生涯中發(fā)揮了一定的作用。事實上，你沒有。你只是說出了你所看到的事實。
但我猜，你會覺得焦慮，還因為流言動搖了你自己的判斷，你不知道那個給你留下好印象的人是否已經(jīng)變壞了。你也不應(yīng)對這點感到擔(dān)心。因為辦公室生活一個無可爭辯的事實就是：你可以跟一個人共事多年，卻幾乎不了解他的真正為人。
