為什么你不是銷售,也得學(xué)點(diǎn)推銷技巧?原因很簡(jiǎn)單,在職場(chǎng)生涯的某個(gè)階段,職場(chǎng)人都會(huì)面臨著必須推銷點(diǎn)什么的場(chǎng)景:要么是自己的想法,要么是自己的團(tuán)隊(duì),或者你自己。
1? 認(rèn)真思考:推銷不是施壓,也不是夸夸其談?wù)f個(gè)沒(méi)完,而是“說(shuō)服,啟迪,并引領(lǐng)”的過(guò)程。你的目標(biāo)是通過(guò)合作的方式,與你的同事或者客戶一起“做出改變”。銷售,是那個(gè)真心關(guān)注你面臨的問(wèn)題,并幫你解決問(wèn)題的人。
2? 將心比心:人們會(huì)為了兩個(gè)原因?yàn)橥其N買單:解決商業(yè)問(wèn)題,或個(gè)人問(wèn)題。所以,職場(chǎng)推銷核心在于明白對(duì)方的動(dòng)機(jī)。在推銷自己的觀點(diǎn)前做足功課,了解你要說(shuō)服的人,跟相關(guān)的人深入溝通。“抱有足夠同理心,專注于其他各方需要了解什么信息,以及如何衡量結(jié)果?!?/span>
3? 定計(jì)劃,勤練習(xí)建議找一兩個(gè)你信得過(guò)的同事或上司進(jìn)行推銷“模擬練習(xí)”:“你的重點(diǎn)要放在把控對(duì)話的過(guò)程,同事可以教你如何改進(jìn)。很多時(shí)候人們要花精力搞清你要說(shuō)什么,意識(shí)不到產(chǎn)品或想法本身給他們的好處。“
4? 冷靜,別吹牛:在腎上腺素的刺激下,你可能說(shuō)的太多,或者總說(shuō)不到點(diǎn)上。這時(shí)候別無(wú)他法,唯有冷靜下來(lái)?!狈潘赡愕拿娌?,控制一下節(jié)奏,保持身體語(yǔ)言放松而自信。沒(méi)人喜歡被說(shuō)教,所以一定要對(duì)聽(tīng)眾保持敬重。“
5?“關(guān)單”:好的推銷既要理解客戶也要理解達(dá)成協(xié)議,也就是“關(guān)單”的路徑。你的推銷對(duì)象很可能要權(quán)衡利弊,或者需要高層授意。這時(shí)候你應(yīng)該做的,是得到進(jìn)行下一步動(dòng)作的許可?!氨热鐔?wèn)對(duì)方,在你做決策之前我還能幫你做什么?”
6? 想長(zhǎng)遠(yuǎn)些:推銷老手都知道,失敗的可能性要遠(yuǎn)大于成功。記得提醒自己向前看,“世界不可能圍著你轉(zhuǎn)”,銷售對(duì)象也得考慮多方利益。如果你的提議沒(méi)回應(yīng),可以等三個(gè)月再問(wèn)問(wèn)“你們之前的需求解決了嗎?”如果沒(méi)有,你可以再試一次。 最后是一些原則。推銷失敗就氣餒。眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),尋找下次機(jī)會(huì)。