隨著公司經(jīng)營狀態(tài)蒸蒸日上,獵頭公司往往會(huì)把發(fā)展空間擴(kuò)張到更多城市以獲取更多的機(jī)會(huì)。
但設(shè)立新分公司,需要考慮哪些因素呢?
當(dāng)一家獵頭公司經(jīng)過幾年持續(xù)地發(fā)展,在外地設(shè)立新的分支機(jī)構(gòu)是一種本能的沖動(dòng),跟動(dòng)物世界霸占更大的地盤其實(shí)沒什么太大的區(qū)別(開開玩笑,別太介意)。
但是,首先要想明白為什么要開設(shè)外地分公司,考慮清楚目標(biāo),才能少走彎路,才能檢測(cè)是否達(dá)到了目標(biāo)。
總的來說,開設(shè)外地分公司有以下2種目標(biāo):
1. 開拓當(dāng)?shù)乜蛻?
因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo),真的有必要去開設(shè)一家公司嗎?
如果十年前,為了開拓當(dāng)?shù)乜蛻羧ラ_設(shè)一家公司有其必要性,現(xiàn)在這種必要性還存在嗎?
現(xiàn)在的通訊條件和交通條件,已經(jīng)將空間心理距離大大縮短了。以前去北京單程要20多個(gè)小時(shí),還很可能沒有位置,當(dāng)天來回是不敢想象的?,F(xiàn)在去一趟北京高鐵只要5個(gè)多小時(shí),坐下來看會(huì)書就到了。
去一趟美國也只要飛十幾個(gè)小時(shí)。交通條件的改善,“地球村”變得越來越小了,各個(gè)城市之間已經(jīng)沒有那種遙遠(yuǎn)的感覺。
交通條件的改善,拜訪另外一個(gè)城市的客戶已經(jīng)是很方便的事情。即使是同一個(gè)城市,獵頭行業(yè)拜訪客戶也不是高頻次事件。
2.聯(lián)系本土化人才
通訊條件的改善,更是直接拉近了人與人之間的距離,尤其是最近這些年網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,為獵頭行業(yè)提供了很大的便利。
各種人才網(wǎng)站,為我們提供了不同層次不同領(lǐng)域的人才資源,幫助我們和候選人之間建立初步的聯(lián)系,而微信可以幫助我們和候選人之間建立更加頻繁的互動(dòng)。
最近這些年,從世界各地,尤其是從美國搜尋華人科學(xué)家回國工作,日益變得習(xí)以為常。幾乎可以這么說,在任何一個(gè)城市做獵頭都是一樣的:做同樣的客戶,推同樣的候選人。因此,為了當(dāng)?shù)氐目蛻艉彤?dāng)?shù)氐暮蜻x人,去開一家獵頭公司真沒必要。
但是,如果是以下兩種原因去開設(shè)外地分公司,是值得考慮的。
1.成本
如今,北上廣深的經(jīng)營成本已經(jīng)是越來越高了。房租成本每年都在快速增長,絲毫不見經(jīng)濟(jì)乏力的跡象。人工成本的增長速度甚至更快,再加上即將實(shí)施的“社保入稅”,作為勞動(dòng)密集型也好,作為知識(shí)密集型也罷,獵頭公司的人力成本壓力,在一線城市能夠深切地感受到。
在二三線城市,房租成本是一線城市的一半,人工成本是一半到三分之二,大家都輕松愉快。如果做的是同樣的客戶同樣的職位,二三線城市的獲利能力顯然要高很多。出于同樣的原因,很多獵頭公司,在一線主城區(qū)設(shè)立總部,而在郊區(qū)設(shè)立第二辦公室。
2.人才
獵頭公司最大的客戶是什么?不是客戶,是顧問。甚至有同行說,獵頭公司唯一的客戶就是顧問。獵頭業(yè)務(wù)和很多其他銷售業(yè)務(wù)不同之處在于----獵頭合同只是一個(gè)要約,如果后面無法提供讓客戶滿意的人才,獵頭公司一分錢也收不到。如果沒有優(yōu)秀的顧問提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所有客戶很快就會(huì)失去。
“顧問”,“客戶”“候選人”三者關(guān)系之中,我認(rèn)為最重要的是顧問,其次是候選人,最容易獲得的是客戶。只要考慮一個(gè)問題就知道原因了:為了找到候選人,客戶愿意付費(fèi),這就充分說明了客戶是最弱勢(shì)的一方。
但是,獵頭公司招顧問難,是一個(gè)永恒的主題。暫且略過顧問要求智商情商雙高,培養(yǎng)周期長,流失容易等問題,這個(gè)問題需要專門一篇文章討論。
在一些高校云集的二線城市,在當(dāng)?shù)卣覀€(gè)好工作不是那么容易的,尤其是工業(yè)化城市,好公司基本上都是工廠,獵頭公司至少是光鮮亮麗的“白領(lǐng)”,優(yōu)秀的人才要好招很多。
之所以會(huì)考慮這個(gè)問題,是因?yàn)樵诒澈蠖加幸粋€(gè)“行業(yè)優(yōu)先,還是地域優(yōu)先”的邏輯問題。
如果考慮開拓當(dāng)?shù)乜蛻?,?lián)系當(dāng)?shù)睾蜻x人的,在思維中屬于地域優(yōu)先??紤]成本和獲取優(yōu)秀的人才培養(yǎng)成顧問的,有一個(gè)隱含條件是做全國的客戶---只有客戶和一線城市的獵頭公司是一樣的,二三線城市的成本優(yōu)勢(shì)和顧問素質(zhì)優(yōu)勢(shì)才是有意義的。
如果要做當(dāng)?shù)氐目蛻?,即地域?yōu)先。他的做法是在特定的區(qū)域內(nèi),服務(wù)所有行業(yè)的客戶。我們說三百六十行,不要這么多,獵頭服務(wù)的大行業(yè)至少也有十個(gè)以上吧。如果要服務(wù)好所有行業(yè)的客戶,每個(gè)行業(yè)一個(gè)顧問,最少也要十個(gè)顧問。
公司經(jīng)理為了讓顧問有足夠的單子,需要不斷開發(fā)客戶,而且是不同行業(yè)的客戶,直到終于有一天,顧問成熟了,能夠自己開發(fā)客戶,自己穩(wěn)住客戶了。大部分新人是走不到這一天的。經(jīng)理自己能堅(jiān)持多久都是個(gè)問題。
這種攤大餅式的業(yè)務(wù)模式是低效率的。獵頭的競(jìng)爭(zhēng)力來自于專注,來自于在同一個(gè)行業(yè)內(nèi),你的團(tuán)隊(duì)在全國排名位置。
在很多時(shí)候,獵頭公司老板對(duì)外地分公司經(jīng)理的期望和要求是比較明確的,但是,自己能夠給對(duì)方什么想得未必足夠多。除了必要的資金支持,培訓(xùn)體系,招聘功能,財(cái)務(wù)核算等等之外,我想以下方面是獵頭公司老板在建立外地分公司之前要提供的:
1.公司文化和價(jià)值觀
要想明白開設(shè)外地分公司的目的是什么?是為了賺更多的錢,還是為了把事業(yè)做得更大?是長期發(fā)展還是短期盈利?是穩(wěn)步前進(jìn)還是急速擴(kuò)張??jī)?nèi)部溝通機(jī)制是什么?如果遇到分歧該怎么解決?等等。
2.做什么不做什么
做什么行業(yè)?做的行業(yè)的優(yōu)先順序是什么?除了獵頭業(yè)務(wù)之外做不做RPO?不做什么永遠(yuǎn)比做什么重要。
3.業(yè)務(wù)模式和方法論
作為總部,我們能夠?yàn)榉止咎峁┑淖钪匾呢?cái)富是我們犯過的錯(cuò)誤走過的彎路,在付出無數(shù)的代價(jià)之后總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),能夠幫助他們更加快速地成長,少踩幾個(gè)坑。人的力量不在于跑得多快跳得多高力氣多大,而是思想。作為總部,應(yīng)該承擔(dān)起向外輸出業(yè)務(wù)模式和方法論的職責(zé)。
4.明確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?br/>
在公司發(fā)展中,制度猶如軌道,讓團(tuán)隊(duì)在上面平穩(wěn)地奔跑。 至于客戶,候選人資源等等,我認(rèn)為反倒是次要的。我們給人以漁,而不應(yīng)給人以魚。
最重要的,或者說唯一重要的,是一名具有進(jìn)取心的經(jīng)理。
這就足夠了。經(jīng)驗(yàn)不足可以積累,方法不會(huì)可以學(xué)習(xí),資源不足可以獲取,沒有團(tuán)隊(duì)可以培養(yǎng)。
但是,沒有雄心,一切都等于零。