招聘宣傳相信大家都不陌生,而招聘體驗又是什么概念?就是,候選人從接觸到招聘廣告的那瞬間到入職的這段時間的體驗過程。候選人的招聘體驗過程越好,候選人入職的幾率越大 ;候選人的招聘體驗過程越差,候選人入職的幾率就會越低。
嘉善獵頭公司告訴我們,體驗過程分兩種,第一種是顯性體驗,一種是隱形體驗。
候選人的顯性體驗:顯性體驗主要是以招聘廣告為主。
可以是公司宣講、海報、平臺的招聘信息、公司官方網(wǎng)站等等,這就是對于候選人來說,是看得見很直觀的一種體驗。
(1) 公司宣講
有些公司是會與學(xué)校合作,渠道學(xué)校做宣講招聘的。宣講要注意以下幾點:
宣講人以公司負(fù)責(zé)人為主,學(xué)校的學(xué)生員工為輔;宣講PPT要做好準(zhǔn)備;宣講主題選擇與時下熱點相結(jié)合。
(2) 宣傳海報
最好是要與眾不同,在眾多海報中特別顯眼,高凡獵頭建議找專業(yè)的人進(jìn)行設(shè)計,不管是布局還是色調(diào),都要那種特別吸引人的那種。
(3) 招聘平臺
招聘平臺的問題就比較容易解決,按照平臺的發(fā)布設(shè)置,進(jìn)行逐步填寫,然后發(fā)布即可。
不過要上傳的東西最好都上傳,要填寫的資料都填寫詳細(xì)。
(4) 官方網(wǎng)站
官方網(wǎng)站要打得開,而且打開速度不能太慢,看起來還不錯的那種,頁面設(shè)計最好能吸引眼球,最主要的是要信息詳細(xì),可以給到候選人參考。
圖片:員工互動、公司福利、生日會、公司環(huán)境、出游、公司榮譽(yù)、年會等等;
文字:公司介紹、榮譽(yù)介紹、優(yōu)秀員工介紹、員工文筆等等;
視頻:公司年會、參加會議、公司活動等等。
候選人的隱形體驗 :隱形體驗多以HR的行為規(guī)范為主。
例如:回饋信息的速度,溝通的方式,面試的態(tài)度等等。
(1) 回饋信息的速度
很多候選人表示,HR總會埋怨我們沒有回復(fù)他們信息,但是HR是否也做到了回復(fù)我們信息呢?
HR在招聘過程中,要時刻記得給候選人回饋信息,無論是通知面試還是表示遺憾,最好都要通知一聲,要不然候選人苦苦等待沒結(jié)果的結(jié)果。
并且回饋的速度要及時,看到了知道了就要立即回復(fù),要不然等你想起來要回饋的時候,不好意思好的候選人已經(jīng)成為別人的員工了。
(2) 溝通的方式
無論是在電話邀約中,還是面試過程中,或者是通知入職的時候。HR在溝通的時候都要注意:溝通的時候要言簡意賅,面帶微笑,不要急躁不要慌。
(3) 面試的態(tài)度
很多HR在面試的時候,總擺著一副高高在上的臉,跟候選人聊天的時候也總是給人感覺高人一等,這樣的HR會直接被候選人PASS的。所以HR在面試的時候要注意,面試的態(tài)度要謙和、平等。