人在職場,總會碰到與上司意見不合時,通過哪些技巧可以讓上司較容易地接受下屬提出的反對意見呢?
1. 不要全盤否絕
不要全盤否決上司的方案。首先,人都有自戀情結(jié),上司對于自己提出的方案一定覺得很是完美,如被全盤否定自然會不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之處,可表明態(tài)度此可取之處是值得下屬學(xué)習(xí)的,如進(jìn)一步完善更是無懈可擊,此時把自己的想法道出,上司接受度也會適當(dāng)提高。
2. 提出更好的意見
既然要否認(rèn)上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具備說明力,下屬還應(yīng)以權(quán)威數(shù)據(jù)為輔,讓上司了解新方案的優(yōu)點(diǎn),上司都希望自己部門的任務(wù)完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成績,所以對于更優(yōu)化的方案上司定會如獲珍寶。
3. 引導(dǎo)上司
拿出自己的方案請教上司,誠懇地表示希望得到上司的提點(diǎn)。明里上司指導(dǎo)你成功,暗地里你也把自己的想法傳達(dá)給了上司。
4. 軟性同化
經(jīng)常與上司聊天,摸清上司的喜好,了解其較易接受的溝通方式,慢慢與上司的關(guān)系轉(zhuǎn)化成屆于朋友與下屬的微妙關(guān)系,這時作為下屬你擁有上司信任的朋友關(guān)系,作為朋友具有上司認(rèn)同的技術(shù)知識,再以上司樂于接受的溝通方式與上司溝通,上司一定會酌情考慮你提出的方案。
5、學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題
為什么總是覺得上司提出的建議和自己提出的建議不相吻合?用孫正耀先生的話說,大多數(shù)人都是看見什么能做,覺得領(lǐng)導(dǎo)畏畏縮縮沒有魄力,卻不知道領(lǐng)導(dǎo)知道什么不能做,而大多數(shù)人都忽略了這一點(diǎn)。如果感覺上司提出的意見不合理,提出自己的建議,但是要以事實(shí)為依據(jù),提出有效的數(shù)據(jù)說明,同時提供可執(zhí)行方案;如果上司堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和方案,要服從命令,按照上司的指示開展工作。記住這項(xiàng)原則:大多數(shù)人在企業(yè)中的地位只是執(zhí)行者,執(zhí)行好自己的職責(zé),就是對企業(yè)最大的負(fù)責(zé)。