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廣安獵頭公司:HR是怎樣面試的?

發(fā)布時(shí)間:2018-05-24
【摘要】每當(dāng)求職者面試的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得HR很看重的是自己的專業(yè)技能,但是對(duì)于HR來(lái)說(shuō),其實(shí)他在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候就已經(jīng)了解很多內(nèi)容了,到了面試的時(shí)候可能會(huì)更注重細(xì)節(jié),比如個(gè)人的行為舉止等。

每當(dāng)求職者面試的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得HR很看重的是自己的專業(yè)技能,但是對(duì)于HR來(lái)說(shuō),其實(shí)他在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候就已經(jīng)了解很多內(nèi)容了,到了面試的時(shí)候可能會(huì)更注重細(xì)節(jié),比如個(gè)人的行為舉止等。高凡獵頭作為專業(yè)的獵頭公司給大家講解一下HR到底是怎么樣面試的,怎么評(píng)估一個(gè)候選人的。

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首先,提出問(wèn)題

對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),行為面試的首要難題是在面試初始階段還不適應(yīng)回憶自己過(guò)去的經(jīng)歷,那么這時(shí)提出的問(wèn)題最好是其工作經(jīng)歷中發(fā)生的相關(guān)事件,如:個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段、與目標(biāo)崗位接近的工作經(jīng)歷等。這些應(yīng)聘者都會(huì)記得比較清楚,也容易說(shuō)出來(lái)。如果有一個(gè)事例使應(yīng)聘者逐漸進(jìn)入狀態(tài),整個(gè)行為面試就容易開(kāi)展了。

其次是追問(wèn)細(xì)節(jié)

通過(guò)上面的回答,根本無(wú)法判斷應(yīng)聘者的合作性問(wèn)題。所以在面試中一定要進(jìn)行追問(wèn)。通過(guò)行為細(xì)節(jié)的追問(wèn)來(lái)了解事情的來(lái)龍去脈,以此判斷應(yīng)聘者的能力水平和驗(yàn)證事件的真假。追問(wèn)的基本原則就是STAR原則(背景、任務(wù)、行為、結(jié)果)。為使追問(wèn)內(nèi)容更加標(biāo)準(zhǔn)化。行為面試的關(guān)鍵點(diǎn)是行為表現(xiàn)。而不同情境下人的行為是不同的,因此了解行為的背景信息十分關(guān)鍵,通過(guò)關(guān)鍵工作事件了解應(yīng)聘人員素質(zhì),包括背景、個(gè)人的行動(dòng)以及后果:了解應(yīng)聘人員在特定工作情境中的思想、感受和愿望,尤其是其在當(dāng)時(shí)情景中究竟是如何做的;盡可能讓?xiě)?yīng)聘者詳細(xì)而具體地描述自己的行為和想法,而不要依賴他們自己的總結(jié)。

再就是轉(zhuǎn)移過(guò)渡

在面試的過(guò)程中,HR需要考察應(yīng)聘者的多個(gè)指標(biāo),舉例出多個(gè)行為事件,面試官需要提出多個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行多次追問(wèn)。而在這其中,怎樣進(jìn)行話題的銜接、轉(zhuǎn)移,怎樣進(jìn)行面試節(jié)奏的調(diào)整,也是一個(gè)關(guān)鍵部分。

特別是隨著面試時(shí)間的推移,面試官可能會(huì)發(fā)現(xiàn),還是需要干預(yù)應(yīng)聘者的談話,因?yàn)樗赡芤呀?jīng)在前面幾個(gè)問(wèn)題上花費(fèi)了太多的時(shí)間,如果一直這樣下去,這位應(yīng)聘者可能會(huì)占用其他應(yīng)聘者的時(shí)間,或者你事先準(zhǔn)備的問(wèn)題會(huì)無(wú)法全部提出,就不會(huì)達(dá)到結(jié)構(gòu)化行為面試的要求。

轉(zhuǎn)移過(guò)渡并不太難,最好是在應(yīng)聘者停頓的時(shí)候,有禮貌地打斷他,順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移過(guò)渡。

最后是綜合評(píng)估

一般來(lái)說(shuō)當(dāng)面試結(jié)束,HR對(duì)于候選人有了一定的評(píng)估,這對(duì)于HR來(lái)說(shuō)是一個(gè)很謹(jǐn)慎的事情,一般來(lái)說(shuō)在綜合評(píng)估之后往往還會(huì)有很多內(nèi)容需要來(lái)了解,他們可能會(huì)從很多方面來(lái)綜合考慮候選人是不是符合崗位需求。


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