出于對他人反應的不確定,職場中人們有時不會將真實想法和盤托出,模糊的回答該如何解讀?四種常見的模糊回應,并從不同角度分析了潛臺詞。
1“讓我想想” 對這句話的理解有兩種可能:一是你的確提出了值得思考的想法,二是別人不屑于回應你。想要真正理解對方的意思,有以下兩個辦法。如果是老板這樣說,他可能是習慣于在做決定前先花點時間停頓,或者他是真的不知道答案但又不愿意承認,只用這句話來拖延回答;但如果是同事或者下級這樣說,很可能是因為某些原因他們不能直接說“不”。 分析語氣和肢體語言:說話者的行為細節(jié)可以傳達很多信息,對方是否對談話內(nèi)容感興趣?是否對你的提議興奮?是否真的在思考?如果語氣和肢體語言都是消極的,那么這句“讓我想想”很可能只是借口。
2我很想去,但是我很忙" 忙碌是一個常用的借口。要根據(jù)不同的情況理解這句話。人們不想?yún)⒓又芪逋砩系膱F隊聚會,有可能是因為他們家里有小孩,不好意思直接拒絕你,只能用忙碌推辭,這種情況下你應該尊重對方的決定。但如果同一個人多次對你說這句話,這可能意味著他并不太在乎你。
3“很有趣” 這句含糊的話背后可能有兩種情緒:贊賞或者譏諷。要弄清楚真正含義需要考慮下面幾種因素:語境、說話習慣和微表情。你可以回想和對方的互動經(jīng)歷,他們是否傾向于消極攻擊?“很有趣”可能是他們的一種口頭諷刺習慣。微表情是最有力的線索,你可以仔細觀察對方說出這句話時臉上閃過的情緒,它們可以反映真實的信息。
4"我們待會兒再談" 這種話通常出現(xiàn)在會議中。潛臺詞可能包括“這個內(nèi)容我們私下談”、“我們不要浪費大家的時間在這上面”或者“你需要更多關(guān)于這個話題的信息,但我不能在大家面前分享”。上面提到的表情和語氣分析對于解讀這種模糊信息也很重要。但在這種情況下,建議你不要繼續(xù)追問,可以等散會后再跟進,往往能得到更直接的回答。