出于對他人反應(yīng)的不確定,職場中人們有時(shí)不會(huì)將真實(shí)想法和盤托出,模糊的回答該如何解讀?四種常見的模糊回應(yīng),并從不同角度分析了潛臺(tái)詞。
1“讓我想想” 對這句話的理解有兩種可能:一是你的確提出了值得思考的想法,二是別人不屑于回應(yīng)你。想要真正理解對方的意思,有以下兩個(gè)辦法。如果是老板這樣說,他可能是習(xí)慣于在做決定前先花點(diǎn)時(shí)間停頓,或者他是真的不知道答案但又不愿意承認(rèn),只用這句話來拖延回答;但如果是同事或者下級這樣說,很可能是因?yàn)槟承┰蛩麄儾荒苤苯诱f“不”。 分析語氣和肢體語言:說話者的行為細(xì)節(jié)可以傳達(dá)很多信息,對方是否對談話內(nèi)容感興趣?是否對你的提議興奮?是否真的在思考?如果語氣和肢體語言都是消極的,那么這句“讓我想想”很可能只是借口。
2我很想去,但是我很忙" 忙碌是一個(gè)常用的借口。要根據(jù)不同的情況理解這句話。人們不想?yún)⒓又芪逋砩系膱F(tuán)隊(duì)聚會(huì),有可能是因?yàn)樗麄兗依镉行『?,不好意思直接拒絕你,只能用忙碌推辭,這種情況下你應(yīng)該尊重對方的決定。但如果同一個(gè)人多次對你說這句話,這可能意味著他并不太在乎你。
3“很有趣” 這句含糊的話背后可能有兩種情緒:贊賞或者譏諷。要弄清楚真正含義需要考慮下面幾種因素:語境、說話習(xí)慣和微表情。你可以回想和對方的互動(dòng)經(jīng)歷,他們是否傾向于消極攻擊?“很有趣”可能是他們的一種口頭諷刺習(xí)慣。微表情是最有力的線索,你可以仔細(xì)觀察對方說出這句話時(shí)臉上閃過的情緒,它們可以反映真實(shí)的信息。
4"我們待會(huì)兒再談" 這種話通常出現(xiàn)在會(huì)議中。潛臺(tái)詞可能包括“這個(gè)內(nèi)容我們私下談”、“我們不要浪費(fèi)大家的時(shí)間在這上面”或者“你需要更多關(guān)于這個(gè)話題的信息,但我不能在大家面前分享”。上面提到的表情和語氣分析對于解讀這種模糊信息也很重要。但在這種情況下,建議你不要繼續(xù)追問,可以等散會(huì)后再跟進(jìn),往往能得到更直接的回答。